Privacy policy

Stijlkamer h.o.d.n. Bird Creatie (KVK 82021236)
Jansweg 39
2011 KM Haarlem
E: hallo@birdcreatie.nl

Stijlkamer h.o.d.n. Bird Creatie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze website, webshop of contact met ons opneemt.
Wij verwerken uitsluitend gegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals:

  • voor- en achternaam
  • adresgegevens
  • e-mailadres
  • telefoonnummer (optioneel)
  • betaal- en bestelgegevens
  • eventueel bedrijfsnaam en btw-nummer (bij zakelijke bestellingen)

Daarnaast gebruiken wij geanonimiseerde gegevens via Google Analytics (zie onder 3).

2. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  • het afhandelen van bestellingen en betalingen in onze webshop
  • het leveren van producten of diensten
  • het beantwoorden van vragen via e-mail of contactformulier
  • het verbeteren van onze website via Google Analytics

De grondslagen hiervoor zijn:

  • uitvoering van de overeenkomst (bestellingen en betalingen)
  • toestemming (bij cookies en analytics)
  • gerechtvaardigd belang (voor het verbeteren van onze website en dienstverlening)
  • wettelijke verplichting (voor administratie en facturatie)

3. Gebruik van Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken.
Wij hebben de instellingen van Google Analytics aangepast zodat gegevens geanonimiseerd worden verwerkt:

  • er is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten
  • het laatste deel van IP-adressen wordt gemaskeerd
  • gegevens delen met Google is uitgeschakeld
  • er wordt geen gebruikgemaakt van andere Google-diensten in combinatie met Analytics

Google Analytics plaatst cookies die helpen om het websitegebruik te meten.
Je kunt deze cookies weigeren via de instellingen van je browser.

4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
  • E-mailcorrespondentie: maximaal 12 maanden
  • Google Analytics-gegevens: 14 maanden

5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.
Denk aan:

  • betaalproviders (zoals Mollie of iDEAL)
  • bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL)
  • webhosting en webshopplatform

6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL-)verbinding.

7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

  • je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking van je gegevens
  • eerder gegeven toestemming in te trekken
  • een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kun je sturen naar hallo@birdcreatie.nl.
Wij reageren binnen één maand.

8. Wijzigingen
Stijlkamer h.o.d.n. Bird Creatie behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op www.birdcreatie.nl/privacy-policy.